ISO 27701 danışmanlığı • mahremiyet yönetim sistemi • PIMS danışmanlığı

ISO 27701 Danışmanlığı

Kişisel veri güvenliği ve mahremiyet yönetimi, kurumlar için yalnızca KVKK dokümanlarının hazırlanmasından ibaret değildir. Kişisel verilerin hangi süreçlerde işlendiği, kimler tarafından erişildiği, hangi sistemlerde saklandığı, hangi üçüncü taraflarla paylaşıldığı ve hangi güvenlik tedbirleriyle korunduğu yönetilebilir bir sistem içinde ele alınmalıdır.

Giriş

ISO/IEC 27701:2025, Mahremiyet Bilgi Yönetim Sistemi için gereklilik ve rehberlik sunan bağımsız bir yönetim sistemi standardıdır. Tek başına uygulanabilir; mevcut bir ISO/IEC 27001 sistemiyle entegre edildiğinde ortak yönetim sistemi süreçlerinden yararlanılabilir.

Danışmanlık kapsamında KVKK yükümlülükleri, kişisel veri süreçleri, mahremiyet riskleri ve varsa ISO 27001 entegrasyon ihtiyacı birlikte analiz edilerek kuruma uygun bir yönetim sistemi yol haritası hazırlanır.

ISO 27701 nedir?

ISO/IEC 27701:2025, kişisel verilerin ve mahremiyet risklerinin sistematik biçimde yönetilmesi için bağımsız bir Mahremiyet Bilgi Yönetim Sistemi çerçevesi sunar. Standardın güncel sürümü ve bağımsız uygulanabilirliği ISO'nun ISO/IEC 27701:2025 kaydında açıklanmaktadır.

ISO 27701 danışmanlığı; kurumun kişisel veri süreçlerini, mahremiyet kontrollerini, veri sorumlusu ve veri işleyen rollerini, dokümantasyon yapısını ve bilgi güvenliği kontrolleriyle ilişkisini birlikte ele alır.

Bu nedenle ISO 27701, KVKK uyum sürecini güçlendirmek isteyen, kişisel veri yönetimini yalnızca hukuki dokümanlarla değil, yönetim sistemi yaklaşımıyla ele almak isteyen kurumlar için önemli bir çerçeve sunar.

Mahremiyet yönetim sistemi nedir?

Mahremiyet yönetim sistemi, kurumun kişisel veri ve mahremiyet süreçlerini politika, prosedür, kontrol, rol, sorumluluk, kayıt ve sürekli iyileştirme yapısıyla yönetmesini sağlayan kurumsal sistemdir.

  • Kurum hangi kişisel verileri işler?
  • Hangi süreçlerde kişisel veri kullanılır?
  • Kurum veri sorumlusu mu, veri işleyen mi, yoksa her iki rolü de taşıyor mu?
  • Hangi kişisel veriler üçüncü taraflarla paylaşılır?
  • Hangi teknik ve idari tedbirler uygulanır?
  • Kişisel veri işleme süreçleri nasıl izlenir?
  • Mahremiyet riskleri nasıl değerlendirilir?
  • Denetim ve gözden geçirme süreçleri nasıl yürütülür?

ISO 27701 danışmanlığı, bu soruların kuruma özel ve uygulanabilir bir sistem içinde cevaplanmasını sağlar.

ISO 27701 ve ISO 27001 ilişkisi

ISO/IEC 27701:2025 bağımsız uygulanabilir; ISO/IEC 27001 belgesi veya mevcut bir BGYS ön koşul değildir.

ISO 27001 kapsamında kullanılan kapsam, risk yönetimi, tedarikçi yönetimi, dokümante bilgi, iç denetim ve sürekli iyileştirme süreçleri ISO 27701 ile entegre edilebilir. Böylece ortak süreçler tekrar edilmeden bilgi güvenliği ve mahremiyet hedefleri kendi gereklilikleriyle izlenir.

Kurumda ISO 27001 BGYS varsa entegrasyon fırsatları değerlendirilir; yoksa ISO 27701 kapsamı ve yönetim sistemi süreçleri bağımsız olarak planlanabilir.

ISO 27701 ve KVKK ilişkisi

KVKK, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesi ve korunması için kurumlara önemli yükümlülükler getirir. ISO 27701 ise bu yükümlülüklerin yönetim sistemi yaklaşımıyla daha düzenli, izlenebilir ve denetlenebilir hale getirilmesine yardımcı olur.

KVKK uyum sürecinde kişisel veri envanteri, aydınlatma metinleri, açık rıza süreçleri, saklama ve imha politikası, teknik/idari tedbirler ve veri ihlali yönetimi gibi başlıklar önemlidir. ISO 27701 bu başlıkları mahremiyet yönetimi çerçevesinde daha sistematik hale getirebilir.

Securebyt, ISO 27701 danışmanlığı sürecinde KVKK Danışmanlığı çalışmalarını, ISO 27001 bilgi güvenliği kontrollerini ve kişisel veri süreçlerini birlikte değerlendirir.

KVKK İdari ve Teknik Tedbirlerinde ISO 27701’in Rolü

ISO 27701 KVKK ilişkisi, kişisel veri süreçlerinin yalnızca hukuki dokümanlarla değil; politika, kontrol, kayıt, denetim ve kanıt yönetimiyle birlikte ele alınmasını sağlar. Bu yaklaşım, KVKK idari tedbirler ve KVKK teknik tedbirler başlıklarının daha düzenli, izlenebilir ve sürdürülebilir yönetilmesine katkı sunar.

ISO 27701’in mahremiyet yönetim sistemi yaklaşımı, kurumun veri sorumlusu ve veri işleyen rollerini netleştirmesine, kişisel veri işleme faaliyetlerini kayıt altına almasına, sorumlulukları tanımlamasına ve denetim süreçlerinde kullanılabilecek kanıt yapısını güçlendirmesine yardımcı olur. Bu yapı PIMS danışmanlığı kapsamında kurumun gerçek süreçleriyle uyumlu şekilde tasarlanmalıdır.

ISO 27001 ile birlikte ele alındığında ISO 27701, kişisel veri güvenliği için daha güçlü bir zemin oluşturur. Erişim kontrolü, loglama, şifreleme, maskeleme, DLP, yedekleme ve olay yönetimi gibi teknik kontroller; politika, prosedür, farkındalık, tedarikçi yönetimi ve iç denetim gibi idari kontrollerle birlikte değerlendirilir.

Bu nedenle ISO 27701, KVKK uyum sürecini global standart yaklaşımıyla güçlendiren tamamlayıcı bir çerçeve sunar. Doküman, kayıt, kontrol, denetim ve kanıt yönetiminin bütüncül ele alınması; kurumların mahremiyet yönetim sistemi olgunluğunu artırır ve kişisel veri süreçlerinin daha güvenilir yönetilmesini destekler.

Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri

ISO 27701 sürecinde kurumun kişisel veri işleme faaliyetlerindeki rolü doğru belirlenmelidir. Bir kurum bazı süreçlerde veri sorumlusu, bazı süreçlerde veri işleyen, bazı durumlarda ise her iki rolü de taşıyabilir.

Veri sorumlusu rolünde kurum, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirler. Veri işleyen rolünde ise başka bir veri sorumlusu adına kişisel veri işler. Bu rollerin doğru tanımlanması; politika, sözleşme, teknik tedbir, tedarikçi yönetimi ve kayıt süreçleri açısından kritik öneme sahiptir.

ISO 27701 danışmanlığı kapsamında veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri, kurumun gerçek iş süreçleri üzerinden analiz edilir.

Kişisel veri süreçleri

Kişisel veri süreçleri kurumun birçok biriminde ortaya çıkar. İnsan kaynakları, müşteri ilişkileri, öğrenci işleri, hasta kayıt, satın alma, muhasebe, bilgi işlem, güvenlik, çağrı merkezi, web formları, kamera sistemleri ve tedarikçi yönetimi bu süreçlere örnektir.

  • Hangi kişisel veriler işleniyor?
  • Hangi amaçla işleniyor?
  • Hangi hukuki sebep veya iş gerekliliğiyle kullanılıyor?
  • Hangi sistemlerde saklanıyor?
  • Kimler erişiyor?
  • Kimlerle paylaşılıyor?
  • Ne kadar süre saklanıyor?
  • Hangi teknik/idari tedbirlerle korunuyor?
  • Veri ihlali durumunda nasıl aksiyon alınacak?

Bu değerlendirme, mahremiyet yönetim sisteminin gerçek süreçlerle uyumlu kurulmasını sağlar.

Mahremiyet kontrolleri

ISO 27701 kapsamında mahremiyet kontrolleri, kurumun kişisel verileri güvenli ve yönetilebilir şekilde işlemesini destekler. Bu kontroller yalnızca teknik tedbirlerden ibaret değildir; organizasyonel, sözleşmesel, yönetsel ve süreçsel kontrolleri de kapsar.

  • Kişisel veri işleme amaçlarının belirlenmesi
  • İlgili kişi hakları süreçleri
  • Veri sorumlusu ve veri işleyen sorumlulukları
  • Tedarikçi ve üçüncü taraf yönetimi
  • Erişim kontrolü
  • Loglama ve izleme
  • Şifreleme, maskeleme ve anonimleştirme
  • Saklama ve imha süreçleri
  • Veri ihlali yönetimi
  • Kişisel veri aktarım süreçleri
  • Mahremiyet farkındalık eğitimleri
  • İç denetim ve gözden geçirme süreçleri

Bu kontrollerin amacı, kişisel veri süreçlerinin ölçülebilir ve denetlenebilir hale getirilmesidir.

ISO 27701 danışmanlık kapsamı

  • ISO 27701 mevcut durum analizi
  • Bağımsız uygulama veya ISO 27001 entegrasyon seçeneğinin değerlendirilmesi
  • KVKK uyum durumu analizi
  • Veri sorumlusu ve veri işleyen rollerinin belirlenmesi
  • Kişisel veri süreçlerinin incelenmesi
  • Mahremiyet risklerinin değerlendirilmesi
  • Mahremiyet kontrol ihtiyaçlarının belirlenmesi
  • Politika, prosedür ve kayıt yapısının hazırlanması
  • Tedarikçi ve üçüncü taraf süreçlerinin değerlendirilmesi
  • İç denetim ve gözden geçirme hazırlığı
  • Belgelendirme sürecine hazırlık

Çalışma adımları

  • Ön görüşme ve kapsam belirleme ile kurumun faaliyet alanı, kişisel veri işleme süreçleri, ISO 27001 durumu ve KVKK uyum seviyesi değerlendirilir.
  • Mevcut durum analizinde dokümanlar, teknik/idari tedbirler, veri envanteri, tedarikçi süreçleri ve mahremiyet uygulamaları incelenir.
  • Rol ve süreç analizi ile veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri gerçek operasyon üzerinden belirlenir.
  • Mahremiyet risk değerlendirmesinde erişim yetkileri, veri aktarımı, saklama, imha, üçüncü taraflar ve teknik güvenlik tedbirleri değerlendirilir.
  • Kontrol ve dokümantasyon yapısı ISO 27701 gerekliliklerine uygun şekilde oluşturulur.
  • ISO 27001 ve KVKK ilişkilendirmesi yapılır.
  • İç denetim ve iyileştirme adımıyla eksikler belirlenir ve iyileştirme planı hazırlanır.

Teslim edilecek çıktılar

  • ISO 27701 mevcut durum analiz raporu
  • ISO 27701 kapsam ve rol değerlendirmesi
  • Veri sorumlusu / veri işleyen rol analizi
  • Kişisel veri süreçleri değerlendirmesi
  • Mahremiyet risk değerlendirme çıktısı
  • Mahremiyet kontrol matrisi
  • KVKK ve ISO 27001 ilişkilendirme önerileri
  • Politika, prosedür ve kayıt doküman önerileri
  • Tedarikçi ve üçüncü taraf değerlendirme çıktısı
  • İç denetim hazırlık çıktıları
  • Önceliklendirilmiş aksiyon planı

ISO 27701 ve teknik tedbirler

ISO 27701 süreci teknik güvenlikten bağımsız düşünülemez. Kişisel veri süreçlerinin korunması için erişim kontrolü, loglama, şifreleme, yedekleme, DLP, veri maskeleme, ağ segmentasyonu, güvenli yazılım geliştirme, endpoint güvenliği ve zafiyet yönetimi gibi teknik tedbirler değerlendirilmelidir.

Bu nedenle Securebyt, ISO 27701 danışmanlığında mahremiyet yönetimi ile teknik güvenlik kontrollerini birlikte ele alır. Böylece kişisel veri yönetimi yalnızca dokümantasyon seviyesinde kalmaz, gerçek güvenlik tedbirleriyle desteklenir.

ISO 27701 ve yapay zeka kullanımı

Kurumlarda üretken yapay zeka araçlarının kullanımı kişisel veri ve mahremiyet yönetimi açısından yeni riskler oluşturur. Çalışanlar aday CV'lerini, müşteri verilerini, çalışan bilgilerini veya iç dokümanları ChatGPT, Gemini, Grok ve benzeri araçlara aktarabilir.

ISO 27701 danışmanlığı kapsamında yapay zeka kullanım politikası, hassas veri paylaşımı, kişisel veri işleme riskleri ve ISO 42001 Yapay Zeka Yönetim Sistemi Danışmanlığı ile ilişki de değerlendirilebilir. Böylece kurumlar yapay zeka kullanımını mahremiyet yönetimiyle uyumlu hale getirebilir.

Securebyt bu süreçte ne yapar?

Çalışmada kurumun KVKK uyum seviyesi, kişisel veri süreçleri, mahremiyet riskleri ve varsa ISO 27001 ile entegrasyon ihtiyaçları analiz edilir.

  • Mevcut KVKK ve ISO 27001 durumunun değerlendirilmesi
  • Kişisel veri süreçlerinin çıkarılması
  • Veri sorumlusu ve veri işleyen rollerinin belirlenmesi
  • Mahremiyet risklerinin analiz edilmesi
  • ISO 27701 kontrol yapısının oluşturulması
  • Dokümantasyon ve kayıt ihtiyaçlarının belirlenmesi
  • Teknik ve idari tedbirlerin gözden geçirilmesi
  • Tedarikçi ve üçüncü taraf süreçlerinin değerlendirilmesi
  • İç denetim ve belgelendirme hazırlığı
  • Sürdürülebilir mahremiyet yönetimi yol haritası

Sık yapılan hatalar

  • ISO 27701'i yalnızca ISO 27001'in eki gibi ele almak
  • KVKK dokümanlarını güncellemeden mahremiyet yönetimi kurmaya çalışmak
  • Veri sorumlusu ve veri işleyen rollerini netleştirmemek
  • Kişisel veri süreçlerini gerçek operasyon üzerinden analiz etmemek
  • Teknik tedbirleri yalnızca dokümanla sınırlı görmek
  • Tedarikçi ve üçüncü taraf süreçlerini ihmal etmek
  • İç denetim ve sürekli iyileştirme yapısını kurmamak
  • Yapay zeka araçlarında kişisel veri paylaşımı risklerini değerlendirmemek

Kuruma katkısı

  • Kişisel veri ve mahremiyet süreçleri daha sistematik yönetilir.
  • KVKK süreçleri bağımsız veya ISO 27001 ile entegre bir mahremiyet yönetimi yapısına bağlanır.
  • Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri netleşir.
  • Kişisel veri süreçleri daha görünür hale gelir.
  • Mahremiyet riskleri ölçülebilir şekilde değerlendirilir.
  • Teknik ve idari tedbirler daha denetlenebilir olur.
  • Tedarikçi ve üçüncü taraf süreçleri daha kontrollü yönetilir.
  • Denetim ve belgelendirme hazırlığı kolaylaşır.
  • Kurumsal güven ve veri koruma olgunluğu artar.

Sık sorulan sorular

ISO 27701 nedir?

ISO/IEC 27701:2025, Mahremiyet Bilgi Yönetim Sistemi için gereklilik ve rehberlik sunan bağımsız bir yönetim sistemi standardıdır. Tek başına veya ISO/IEC 27001 ile entegre uygulanabilir.

ISO 27701 danışmanlığı kimler için uygundur?

Kişisel veri işleyen, KVKK uyum sürecini güçlendirmek isteyen, ISO 27001 yapısı bulunan veya mahremiyet yönetimini sistematik hale getirmek isteyen kurumlar için uygundur.

ISO 27701 ve KVKK arasında ilişki var mı?

Evet. KVKK kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal yükümlülükleri belirlerken, ISO 27701 bu süreçlerin yönetim sistemi yaklaşımıyla daha düzenli ve denetlenebilir hale gelmesine yardımcı olur.

ISO 27701, KVKK idari ve teknik tedbirlerini destekler mi?

Evet. ISO 27701; kişisel veri süreçlerinin, mahremiyet kontrollerinin, dokümanların, kayıtların ve denetim kanıtlarının yönetim sistemi yaklaşımıyla ele alınmasına yardımcı olur. Bu nedenle KVKK idari ve teknik tedbirlerinin daha düzenli ve izlenebilir yönetilmesini destekler.

ISO 27701 için ISO 27001 gerekli midir?

Hayır. ISO/IEC 27701:2025 bağımsız uygulanabilir. Mevcut bir ISO/IEC 27001 sistemi, ortak kapsam, risk, dokümante bilgi, iç denetim ve iyileştirme süreçlerinin entegrasyonunu kolaylaştırabilir.

Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri neden önemlidir?

Kurumun hangi süreçlerde veri sorumlusu, hangi süreçlerde veri işleyen olduğunu bilmek; sözleşme, teknik tedbir, tedarikçi yönetimi ve mahremiyet kontrollerinin doğru kurulması açısından önemlidir.

ISO 27701 teknik güvenlik kontrollerini kapsar mı?

Evet. Mahremiyet yönetimi; erişim kontrolü, loglama, şifreleme, maskeleme, DLP, yedekleme ve zafiyet yönetimi gibi teknik tedbirlerle desteklenmelidir.

ISO 27701 yapay zeka kullanım riskleriyle ilişkilendirilebilir mi?

Evet. Yapay zeka araçlarında kişisel veri paylaşımı mahremiyet riski oluşturabilir. ISO 27701 sürecinde bu riskler ISO 42001 ve yapay zeka güvenliği yaklaşımıyla birlikte değerlendirilebilir.

Mahremiyet yönetim sisteminizi birlikte kuralım.

Kurumunuzda kişisel veri ve mahremiyet yönetimini daha sistematik, denetlenebilir ve sürdürülebilir hale getirmek için Securebyt ile iletişime geçin. ISO 27701 danışmanlığı, KVKK ilişkisi ve ISO 27001 entegrasyonu ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.

İletişime Geç